سياسة الخصوصية

قد نجمع معلومات تعريف شخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، أو يسجّلون في الموقع، وفيما يتعلق بأنشطة أو خدمات أو ميزات أو موارد أخرى نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني. ومع ذلك، يمكن للمستخدمين زيارة موقعنا بشكل مجهول. سنجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدّموها لنا طوعًا. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، إلا أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة متعلقة بالموقع.

قد نجمع معلومات غير تعريفية شخصيًا عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن المعلومات غير التعريفية شخصيًا اسم المتصفح ونوع الحاسوب ومعلومات تقنية عن وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومزودي خدمة الإنترنت المستخدمين ومعلومات مماثلة أخرى.

قد يستخدم موقعنا 'ملفات تعريف الارتباط' (cookies) لتحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على محرك الأقراص لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات عنهم. يمكن للمستخدم اختيار ضبط متصفحه لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسالها. إذا فعلوا ذلك، فلاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.

يجمع موقعنا معلومات المستخدمين الشخصية ويستخدمها للأغراض التالية:

لتخصيص تجربة المستخدم

قد نستخدم المعلومات المجمعة لفهم كيفية استخدام مستخدمينا كمجموعة للخدمات والموارد المقدمة على موقعنا.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية

إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقى رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة والتحديثات ومعلومات المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، إلخ. إذا رغب المستخدم في أي وقت بإلغاء الاشتراك من تلقي رسائل مستقبلية، فإننا ندرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة.

قد تتمكن من الوصول إلى خدماتنا ورفع ملفات المستخدم عبر خدمات جهات خارجية، مثل Dropbox وGoogle Drive. لهذا الغرض، لا تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم لدينا أو تقديم بيانات اعتمادك لخدمة أو تطبيق الجهة الخارجية. بل سنسمح لك بالوصول إلى خدماتنا برمز تفويض (المعروف أيضًا باسم “OAuth token”) من مزود الخدمة الخارجي يؤكد أنك مستخدم صالح لخدمتهم. نعالج هذه المعلومات لتمكين استخدامك لخدماتنا (Art. 6 (1) b GDPR).

إذا أنشأت حساب smartiq (بما في ذلك لفترة تجريبية مجانية من خدماتنا) عبر موقعنا أو تطبيقات الجوال أو تطبيق سطح المكتب، نعالج عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور التي تختارها عند التسجيل.

يمكنك أيضًا إنشاء حساب مستخدم لخدماتنا باستخدام حسابات Google أو Apple أو Facebook الحالية لديك واستخدام بيانات اعتماد تلك المنصة الخارجية لتسجيل الدخول إلى حساب المستخدم لدينا. إذا اخترت هذا الخيار، فإنك تسمح لنا بطلب بعض بياناتك الشخصية واستخدامها من الحساب الخارجي.

بالنسبة إلى Google، يتضمن ذلك معالجتنا لاسمك واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الملف العام (مثل صورة الملف الشخصي). بالنسبة إلى Facebook، سنعالج عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الملف العام (اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي). بالنسبة إلى Apple، يتضمن ذلك معالجتنا لاسم المستخدم وعنوان البريد الإلكتروني. قد تطلب المنصة الخارجية موافقتك على مشاركة هذه البيانات معنا. نظرًا لأن البيانات الشخصية التي قد نعالجها بموجب هذا الخيار جُمعت أصلًا من المنصة الخارجية، فإن المعالجة الأولية للبيانات ومشاركتها معنا تخضع لسياسة خصوصية تلك المنصات الخارجية (وبالتالي Google أو Apple أو Facebook). يرجى الرجوع إلى المنصة الخارجية ذات الصلة و/أو إعداداتها، إذا كنت تريد إلغاء الاتصال بين المنصة الخارجية وبيننا.

نعالج بياناتك الشخصية لإعداد حساب المستخدم الخاص بك، وبالتالي تكوين علاقة تعاقدية (Art. 6 (1) b GDPR).

لأسباب أمنية، نعالج أيضًا وقت ومتصفح وعنوان IP لآخر تسجيل دخول لك، ووقت آخر إعادة تعيين لكلمة المرور. لدينا مصلحة مشروعة في معالجة هذه المعلومات لتصفية طلبات تسجيل الدخول المشبوهة واكتشاف ومنع إساءة استخدام بيانات اعتمادك (Art. 6 (1) f GDPR).

إذا كنت بحاجة إلى حذف جميع المعلومات في حسابك، يرجى استخدام عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لإرسال أمر “delete account” إلى support@smartiq.co

نعتمد ممارسات مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها وتدابير أمنية للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير لمعلوماتك الشخصية واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات المعاملات والبيانات المخزنة على موقعنا.

يمتثل موقعنا لمعايير الثغرات الأمنية PCI من أجل خلق بيئة آمنة قدر الإمكان للمستخدمين.

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية للمستخدمين للآخرين. قد نشارك معلومات ديموغرافية مجمعة عامة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية بشأن الزوار والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوقة والمعلنين للأغراض المذكورة أعلاه. قد نستخدم مزودي خدمات من جهات خارجية لمساعدتنا في تشغيل أعمالنا والموقع أو إدارة الأنشطة نيابة عنا، مثل إرسال النشرات الإخبارية أو الاستطلاعات. قد نشارك معلوماتك مع هذه الجهات الخارجية لتلك الأغراض المحدودة شريطة أن تكون قد منحتنا إذنك.

قد تُقدَّم الإعلانات الظاهرة على موقعنا للمستخدمين من شركاء إعلانيين، قد يضعون ملفات تعريف ارتباط. تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه لخادم الإعلانات بالتعرف على حاسوبك في كل مرة يرسلون إليك إعلانًا عبر الإنترنت لتجميع معلومات غير تعريفية شخصيًا عنك أو عن الآخرين الذين يستخدمون حاسوبك. تسمح هذه المعلومات لشبكات الإعلانات، من بين أمور أخرى، بتقديم إعلانات مستهدفة يعتقدون أنها ستكون الأكثر اهتمامًا لك. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه استخدام ملفات تعريف الارتباط من أي معلنين.

عندما نفعل ذلك، سننشر إشعارًا على الصفحة الرئيسية لموقعنا. نشجع المستخدمين على التحقق من هذه الصفحة بشكل متكرر لأي تعديلات للبقاء على اطلاع حول كيفية مساعدتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نجمعها. تقر وتوافق على أنه من مسؤوليتك مراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا والاطلاع على التغييرات.

باستخدام هذا الموقع، فإنك تشير إلى قبولك لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام موقعنا. سيُعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التغييرات على هذه السياسة قبولًا لتلك التغييرات.

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، يرجى الاتصال بنا على:

smartiq online

support@smartiq.co