اتفاقية المستخدم
يرجى قراءة اتفاقية المستخدم هذه (“الاتفاقية”) بعناية قبل استخدام الخدمات والبرمجيات التي يتيحها smartiq ("الموقع"). بالوصول إلى الموقع أو استخدامه، فإنك تقبل شروط هذه الاتفاقية. إذا كنت لا تقبل شروط هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الوصول إلى الموقع أو تنزيل البرمجيات أو تثبيتها أو استخدامها.
مقدمة
1. يحتفظ smartiq بالحق في تحديث الاتفاقية وتعديلها في أي وقت دون إشعار لك. إذا كنت لا توافق على تعديل هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك استخدام الخدمات أو البرمجيات التي حصلت عليها بالفعل؛ إذا واصلت الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك تُعد قد قبلت تعديل هذه الاتفاقية.
2. جميع الحقوق والملكية في الخدمات والبرمجيات وإليها (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي شعار وصور وصور فوتوغرافية ونص مدمج في البرمجيات) مملوكة لـ smartiq و/أو مورديه ومحمية بحقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية الأخرى والمعاهدات الدولية.
3. بغض النظر عما سبق، أي برمجيات لها اتفاقية ترخيص مستخدم نهائي منفصلة ستخضع لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المنفصلة المعمول بها بدلًا من شروط EULA هذه بالقدر الذي تقتضيه اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي المنفصلة تلك.
1. الحساب
بإنشاء حساب smartiq أو بالوصول إلى الخدمات المستضافة واستخدامها، توافق على تحمل مسؤولية الحفاظ على أمان حسابك ومحتواه، وأنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت الحساب وأي إجراءات أخرى تُتخذ فيما يتعلق بالخدمات. يجب ألا تصف أو تسند محتوى إلى حسابك بطريقة مضللة أو غير قانونية، بما في ذلك بطريقة تهدف إلى الاستفادة من اسم أو سمعة الآخرين، ويجوز لـ smartiq تغيير أو إزالة أي محتوى أو صور يعتبرها غير مناسبة أو غير قانونية، أو من المحتمل خلاف ذلك أن تسبب مسؤولية لـ smartiq. يجب أن تُخطر smartiq فورًا بأي استخدامات غير مصرح بها لحسابك أو أي انتهاكات أمنية أخرى.
لن يكون smartiq مسؤولًا عن أي أفعال أو إغفالات منك، بما في ذلك أي أضرار من أي نوع تُتكبَّد نتيجة لهذه الأفعال أو الإغفالات.
2. كلمة المرور
تحمي كلمة مرورك حساب المستخدم الخاص بك، وأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك وأمانها. تفهم أنك مسؤول عن كل استخدام (بما في ذلك أي استخدام غير مصرح به) لاسم المستخدم وكلمة المرور على الخدمة. إذا فُقد اسم المستخدم أو كلمة المرور أو سُرقا، أو إذا كنت تعتقد أنه حدث وصول غير مصرح به إلى حسابك من طرف ثالث، يجب أن تُخطرنا فورًا وتغيّر كلمة مرورك في أقرب وقت ممكن.
3. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الموقع. يساعد استخدام ملفات تعريف الارتباط موقعنا على تمكين وظائف مناطق معينة لتسهيل الأمر على زوار موقعنا. بالوصول إلى smartiq وأي من خدماته، توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة خصوصية smartiq.
4. الخصوصية
حماية خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تُستخدم بياناتك لتحسين خدمتنا. بالوصول إلى خدماتنا أو استخدام برمجياتنا، توافق على جمع المعلومات واستخدامها استنادًا إلى سياسة الخصوصية.
5. معلومات الاتصال
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة وسنرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.
المبالغ المستردة متاحة فقط للمشتريات الأولى. إذا كنت قد استرددت سابقًا وأعدت الشراء في تاريخ لاحق، فلن ينطبق الاسترداد بعد ذلك.
ستُعاد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية. قد يختلف وقت معالجة الاسترداد حسب سياسة مزود الدفع.
6. محتوى خدمة ما بعد البيع
يوفّر تطبيق smartiq للمستخدمين خدمات دعم تقني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. إذا واجهت أي مشكلات في استخدام خدماتنا أو برمجياتنا، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو نظام خدمة العملاء عبر الإنترنت.
نعد بالرد خلال 24 ساعة من تلقي طلب المستخدم. سيبذل فريقنا التقني قصارى جهده لحل مشكلاتك.
سنوفّر خدمة إصلاح للمشكلات الناجمة عن فشل خدمتنا أو برمجياتنا.
بالنسبة للمشكلات الناجمة عن أسباب المستخدم نفسه، سنوفّر خدمات دعم تقني مدفوعة. تعتمد التكلفة المحددة على تعقيد المشكلة والوقت اللازم لحلها.
7. معلومات الاتصال
يرجى الاتصال بنا إذا كانت لديك أي أسئلة وسنرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن.
